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    電商ERP進入很好的時代,SaaS化ERP機遇與挑戰并存

    發表于:2018/4/18 14:54:27??閱讀量:?[關閉]



      “電子商務每一到兩年都會發生全方面的調整和變化,因此電商ERP也在不斷的演進發展,隨著新零售的發展,電商ERP也進入了一個新的時代”E店寶CEO玉龍如來陳濤(以下簡稱陳濤,玉龍如來為花名)在思路網的采訪中指出。技術力量的提升以及企業對SaaS化的接受度無疑推進了電商ERP進入到很好的時代。

      產業思考,變革和轉型從未停止

      對比過去,電商ERP由粗放發展變更為精細化管理,線上線下一體化多功能管理方案更受青睞。陳濤向思路網說道:“從市場端看,為了更大程度的服務客戶,ERP廠商已經進入到深度服務階段,例如E店寶在全國各地均設立了深度服務中心;從功能上講,用戶針對線上線下一體化,精細化倉儲管理以及軟件性能的需求更加旺盛。就此需求,E店寶提供的ERP服務中包含了OMS,WMS,CRM等多重模塊”

      當下,大到國家,小到企業個人都面臨著新時代變化帶來的挑戰。近幾年,企業經歷了從傳統線下渠道過渡到電商,再從電商發展到O2O,之后又刮起新零售熱潮,繼而是人工智能,區塊鏈技術風靡各圈。可見中國整個產業的思考、變革和轉型從未停止,傳統產業數字化,智能化轉型迫在眉睫。但是這些創新浪潮對所有企業而言均是挑戰,亦是機遇。

      陳濤指出,E店寶面對此變化,也在布局研發人工智能,區塊鏈技術,并且目前已經應用到ERP產品之中,他強調,這些均為技術手段,E店寶作為軟件公司擅長技術研發。在此之前,E店寶也已提出了智能化軟件,融入的神經網絡,自主學習算法讓軟件模塊更加智能化,智能技術邏輯代替人工工作邏輯,大幅提升企業效率和使用體驗。

      “其實對于用戶來說,無論是人工智能還是區塊鏈技術,他們的直觀感受并無太大明顯,但是多了這項技術,數據存儲,安全性都更有保障。”陳濤說道。

      “SaaS僅是軟件在線化?我認為很外行”

      企業級SaaS服務發展至今,已被認可并大規模應用,不難看出,中國電子商務發展速度居于世界首位,一直引領世界變革。這種能力是任何國家不能比擬的。陳濤表示,SaaS是未來,每個企業都需向其靠攏,SaaS的核心是要加強服務體系建設,形式是軟件即服務,在線化只是手段,他強調,E店寶是中國第一家提出SaaS化ERP的企業,數據以及業務邏輯都在云端。

      陳濤強調,“ERP存在模式多種,SaaS化也存在本地化部署,目前有很多ERP廠商認為BS(瀏覽器模式)軟件即是云服務,擁有客戶端的便不是云,這種說法在我看來來很外行,其實SaaS的關鍵取決于數據庫,中央服務器的部署位置,如果部署在用戶那里,基本等同于離線,根本談不上云。SaaS是服務模式,云才是關鍵。一定要讓軟件云化,讓用戶的數據存儲,業務邏輯上云,同時SaaS軟件架構要多樣化,要具備為用戶提供不同部署模式的能力。

      ERP作為企業內部資源管理系統,包含的功能及模塊極為復雜豐富,為各行各業提供的是一套綜合解決方案,解決的是企業效率問題,讓工作流程更具標準化,由此幫助企業更快地進入互聯網,新零售時代。據了解,E店寶ERP內涵2000多種功能。陳濤解釋道,15年的時間,E店寶積累的客戶數量眾多,并實時總結客戶經營場景邏輯需求,所以形成了上千種解決方案。

      ERP發展至今,市場上也已出現明確的分水嶺,當下除E店寶外,還有網店管家,旺店通,萬里牛,聚水潭,商派等代表企業。“E店寶在發展過程中看到了這個行業的瞬息萬變,幾乎每五年就會有新的企業崛起,同時也會有一部分死去。對于一個ERP廠商來說,做出軟件,圈下一批客戶一點都不重要,重要的是,當這個行業不斷發展變化的時候企業是否可以進行自我升級迭代,是否能持續不斷的服務客戶,這才是一家軟件公司的核心競爭力。”陳濤如是說道。

      陳濤向思路網說道,E店寶對接了國內外近100家的電商平臺,并且是為數不多的第三方軟件公司,不依附于任何一家平臺,這樣可以更加中立的,把精力都放在服務客戶上,避免客戶受平臺拘束。

      企業起步容易,活下去難

      每家公司在發展中每年都會面臨難題,如企業成長,行業變遷等,面臨這些難題時須要快速反映和及時調整。陳濤強調,對于軟件廠商來說,如果只建立模塊化的服務,這樣的公司很難長久,一定要建立體系化的生態系統,標準化的服務模式。

      據思路網了解,E店寶目前主產品有E店寶ERP、E店寶智能版、以及新開發的對中小企業的便捷版ERP—創績。同時提供CRM、客來、金稅等增值服務。也可以為企業提供定制化、個性化的電商全業務咨詢及產品結局方案。其中提供的O2O解決方案,解決傳統零售和傳統電商的轉型困擾;系統集成解決方案,解決企業在多系統交互下的數據問題;分銷零售解決方案,解決分銷與零售兩種模式的難題;智能倉儲解決方案,減少成本支出,提升倉庫管理效率。除此之外,E點店寶涉及的行業類目有服裝鞋帽,護膚彩妝,食品生鮮,3C數碼,母嬰用品,家居家紡,圖書出版等。其中服飾鞋帽和護膚彩妝占主要類目。陳濤強調,由于行業屬性不同,所以E店寶按不同行業之間需求不同獨立研發了專屬行業的標準化解決方案,這樣可讓客戶覺得猶如量身定做。

     



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